Termini per il recesso

Avvertenza al consumatore sul diritto di recesso
Nel caso in cui LA STIPULA DI UN CONTRATTO DI ACQUISTO avvenga FUORI DAI LOCALI COMMERCIALI, la vendita in questione e' da considerarsi soggetta al D.Lgs n. 185 del 22/05/1999, che prevede la possibilita' da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso. Rientrano quindi in questo caso gli acquisti a distanza fatti tramite telefono, o tramite Internet siano essi consegnati a domicilio oppure ritirati presso la sede della societa' o presso un punto di presenza sul territorio.

A chi si applica:
Alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attivita' commerciale.
Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.
In cosa consiste:
Il consumatore ha diritto, entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di esercitare il DIRITTO DI RECESSO.
Tale diritto consiste nella facolta' di restituzione del bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto. 

Cosa esclude:
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti preparati sotto specifica richiesta del cliente, che per tali prodotti fornira' dati che personalizzano lo stesso rendendolo esclusivo, per tali prodotti ci sara' una descrizione che sotto linera' che non usufruiscono del diritto di recesso.
Le spese di spedizione NON SONO RIMBORSABILI.
il diritto di recesso non si applica a:

* Spray con codici colore metallizzati, perlati, pastello di qualsiasi natura chimica esposta
* Spray vernici vespa, piaggio e tutte le moto Ral, NCS, tutto il parco auto esposto

* Vernici di qualunque tipo con codici colore. 
* Vernici fluo
* Raptor colorati con codici Ral e tutti quelli riproducibili
* Ritocchi auto
* Vernici vespa
* Vernici di tutte le auto con codice colore da inserire o inserito 
* Tutti i prodotti offerti che si basano sulla preparazione con formula e/o ricetta colore ufficiale o * personalizzata
" escluse le tinte pronte Caldart"

Come usufruirne:
Accertarsi di avere pronti i seguenti dati:

-Numero di ordine e ricevuta di spedizione;
- in caso di recesso parziale, codice articolo/i o descrizione dello stesso;
Compilare il modulo di recesso scaricandolo da QUI e spedirlo via email o raccomandata a/r

Successivamente occorre contattare l'ufficio Amministrativo di AUTOSERVICE CAR REFINISH SICILIA s.a.s. per ottenere l'autorizzazione di "Rientro Merce Autorizzato" (RMA). 

Come effettuare la spedizione di rientro:
Dopo aver ottenuto l'autorizzazione RMA, imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta o apposizione di etichette. Appuntare sui colli spediti, in posizione visibile l'autorizzazione RMA.

Spedire la merce al seguente indirizzo:
Destinatario AUTOSERVICE CAR REFINISH SICILIA s.a.s. via elorina 10 cap 96100 Siracusa (Italia)

Tempi di evasione bonifico a cliente:
AUTOSERVICE CAR REFINISH SICILIA s.a.s., se la procedura RMA sopra indicata viene eseguita correttamente, provvedera' entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce ad effettuare l'accredito al cliente dell'importo pagato in fattura, escluso le spese di spedizione (art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999).

Attenzione : spedizioni sprovviste di Autorizzazioni RMA non saranno accettate dal Magazzino di AUTOSERVICE CAR REFINISH SICILIA s.a.s. che si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a quei clienti che risultassero fuori fido, ovvero con insoluto o, in contenzioso.